Экскурсионная компания "Столица" - Отношение к клиентам как к быдлу

Отношение к клиентам, как к быдло. На сайте ошибки, менеджеры хамы. При оформлении заказа на шаге выбора доставки выдает ошибку. При этом на почту все-таким приходит уведомление с пометкой статуса заказа: ждет обработки. После этого менеджер связался со мной только через 3 дня, сообщил, что оказывается на заказ стояла бронь и она сегодня заканчивается. При этом на сайте не указана стоимость доставки вообще. Менеджер по телефону общалась так, как будто я ей что-то должна, фразами типа: "У меня 11 000 клиентов и что я всех обзванивать буду?", "ну ладно, я свяжусь с курьером"" что вы не знали, что билеты будут в два раза дороже" и т.д.