Эдем - Только не эдем
Испортить отпуск – это испортить себе весь год. Без хорошего отдыха нет хорошей работы. Раньше я в это не верила.
Решила я в прошлом году съездить в свой любимый Горный Алтай на Телецкое озеро. Жара стоит жуткая, в городе прозябать в отпуске тоска зеленая. Но покупать путевки ведь надо заранее, но я все же имела настойчивость, и девочки в турагенстве подобрали мне не плохой, а главное за реальные деньги, вариант. Прекрасное название было у базы – «Эдем», есть в нем некоторое благородство. Вот только нет этого благородства в обращении с клиентами. Начиная с того, что стоимость услуг меняется от не понять каких факторов. То экскурсия стоит столько, то в полтора раза дороже. То эта экскурсия будет, то не будет… Надумала на сплав с ночевкой от «Эдема», милый юноша Алишер уж очень красиво расписывал, как будет замечательно, как сплавимся по Катуни (я не ошиблась, это надо еще отъехать от Телецкого, а тем и заманчивее, здесь Бия, супер, а там Катунь еще приятнее), как переночуем, как утром всех будет будить и кормить. Ну, подумаешь, питание уже входит в путевку, ну оплачу я его еще раз на эту поездку, зато сколько приключений! Не тут-то было! Приключения были другие. Началось все с того, что вечером милый юноша сказал, что группа не набралась, поэтому цена увеличивается в два раза. Я объяснила, что на такие расходы не рассчитывала и вынуждена отказаться. Мальчик несколько притух и пообещал, что поеду все же по той цене, о которой договаривались. Утром я встала ни свет ни заря, надо было ехать. Собралась, в столовой меня покормили бутербродами, как компенсация за завтрак. К базе подтянулись две пары москвичей, которые тоже отправлялись на этот сплав. И тут уж не знаю как, они узнали, что я буду платить меньше (хотя вполне законно, мне компенсация за завтраки-обеды-ужины все же положена как-никак, уж можно и не повышать цену поездки, работаю простым учителем, зарплата 6000 и эта поездка уж для меня была целым событием), вот тут начались на меня крики и вопли, «борьба за справедливость», а мальчик Алишер мило стоял в сторонке, администрации никого. Настроение ниже плинтуса, слезы на глаза навернулись. Уж такого я не ожидала. Попыталась сказать, объяснить, отстоять себя… А сил нет, обида жуткая, чувство униженности! Развернулась и поплелась к себе в номер. Работники столовой, милые женщины, сочувствовали мне в след. Еще гаже было на душе оттого, что я так радостно собиралась, так мечтала…
Хорошо, что рядом с этой базой есть база «Золотое озеро», с ними я и поездила по экскурсиям, сплавилась по Бии, сходила в горы. Вроде и отдохнула хорошо, и люди там милые. Вот только обида на обслуживание базы «Эдем» осталась. Теперь собираются в те края мои знакомые, уже всех предупредила – только не «Эдем».