ДВБ - Ужасная тех поддержка

Я являюсь клиентом этого банка, по причине того что работодатель указал данный банк как зарплатных проект. Сложности в этом банке по большему счёту не много, но есть. В частности перевод с карты банка на карту стороннего банка ограничено 1 одной транзакцией в час, отменить данное ограничение в приложение нет технической возможности, про приложение это отдельный трэш, при неоднократном обращение в техподдержку о увеличение шрифтов в приложение ни каких видимых сдвигов нет, как было приложение с мелким шрифтом так и осталось, хотя в других финансовых организациях всё прекрасно. Отключение ограничения по действиям по счёту в других сторонних банках можно осуществлять дистанционно из мобильных приложений например в приложение банка Тиньков или Альфабанк, да можно перечислять очень долго и много, на мои обращения по поводу вышеперечисленных недочётов в контактном центре ДВБ предлагают личное обращение в офис банка, но офис находится во Владивостоке или в регионе где я проживаю ближайшие офисы партнёров ВБРР это 130 км.. на все обращения по любому поводу просто перенаправляют от одной службы к другой, а проблема со шрифтами как была три года назад так она и осталась, короче любая проблема, какая только не возникает слышу в ответ правила банка, правила банка, ощущение такое что они не живут в Российском государстве