Дом инструмента - Не пользуйтесь этим магазином

0

_http://dominstrumenta.ru - _вроде бы_ супер, толковый вполне сайт, правда, есть клоны, с немного другими ценами и дизайном (прежде всего, это _www.voltra.ru и _www.buytools.ru). НО. Заказал у них сразу 3 инструмента: пылесос Кресс, шуруповерт Хитачи, металлодетектор Бош. Честно говоря, металлодетектор заказал "до кучи", т.к. на их сайте крупными буквами указано "Оптовые цены на весь электро-/бензо- инструмент и измерительные приборы при единовременной покупке от 3 единиц!!!" Кстати, скидка "образовалась" только в размере 50 рублей на шуруповерт, т.к. почему-то выяснилось, что "на Кресс скидки нет", "металлодетектор и так по акции" (им он от вендора достался вообще почти или буквально бесплатно, как выяснилось, а они их еще и продают). Скидка в 50 руб. "съелась" за два дня ростом курса, пока они не могли оформить счет с печатью и отправить его по факсу или электронке (оч. солидная контора, мне в итоге счет выслали с домашнего компа, сканера у них нема в офисе).

САМОЕ ЗАБАВНОЕ: при заказе я неоднократно указывал на 2 нюанса: оплата одним лицом (прописанным в Новороссийске), получатель - другое лицо (в Волгограде); доставка ТК "Автотрейдинг", но без доп. упаковки (Автотрейдинг без разрешения отправителя упаковку не делает, да она и не нужна для этих вещей). Акцентировал внимание на этих вещах в переписке с менеджером магазина ТРИЖДЫ. В итоге: они 2 дня после отправки не могли мне назвать номер накладной, а когда назвали, я узнаю, что груз отправлен в Новороссийск (900 км от Волгограда). Сейчас этот груз получили. Доставка под 800 рублей, т.к. груз упакован в обрешетку!!! Из-за этой обрешетки получатель (чужой человек мне) чуть не надорвал спину, т.к. обрешетка горбылем сырым самом по себе весит больше груза... Менеджер "Дома Инструмента" Румянцев Андрей в разговоре, а потом и в аське, пообещал мне "уладить" этот вопрос, предоставив скидку в размере прямого ущерба на следующую покупку (в качестве вариант был предложен этот самый металлодетектор Бош, еще один на фиг он мне нужен). Поняв, что дело имею с не очень пунктуальными и чистоплотными людьми, я решил реализовать это обещание сразу: заказал инвертор, о котором давно мечтал, но покупку пока не планировал, но постоянный рост курса бакса и скидка просто растоптали мою жабу

В общем, я жду этой самой скидки и вообще чего-либо вразумительного со стороны "Дома Инструмента" и Андрея Румянцева в частности уже неделю. Сначала он мне каждый день клятвенно обещал "вот-вот" решить вопрос, теперь просто пропал из аськи.

Надеюсь, что хотя бы товар пришел тот, который я заказывал. Об этом я узнаю только через месяц, когда поеду в Новороссийск.

Для уверенных в себе удачливых покупателей уточню: я сам такой. Покупал через инет неоднократно, проблем не знал. Впервые столкнулся с такой ЛАЖЕЙ!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !