Документы - Ужасно!!!

Ужасно! ! ! Никогда не обращайтесь в эту контору! ! ! Отправила документы (паспорт) , обещали доставить 2 - 4 дня, а шло 10 дней отправление! ! Операторы ничего не знают. Каждый дает новую информацию. Столько слез пролила. Никогда не воспользуюсь больше услугами и друзьям расскажу! ! !