Диво - Задержка изготовления штор

28.04.10 сделала заказ на пошив штор и покрывала в салоне штор "диво", тц "громада", на сумму более 40.000. внесла 100% предоплату за заказ. шторы обещали повесить до 15 мая - так написано в бланке заказа, на словах вообще обещали 6 мая.

6 мая шторы готовы не были. не были они готовы и к 15 мая, не готовы они и спустя 10 дней, 25 мая. дизайнер-консультант госпожа виктория литвинова не соизволила мне даже позвонить и извиниться - каждый раз я звонила ей сама, для того чтобы выслушать все тяготы существования компании: "ткань оказалась бракованная", "фабрика находится за 1500 км", "ваши шторы завтра будут доставлены", "машина сломалась, поэтому я вам вовремя не позвонила" и т.д. и т.п. как будто мне это как потребителю должно быть интересно.

сегодня 25 мая. вчера мне сказали, что шторы мне повесят "в четверг или пятницу", то есть 27 или 28 мая. я уже, если честно, в это не верю. когда я поинтересовалась о размере неустойки, которую компания собирается платить, получила хамский ответ: "размер неустойки я вам не буду говорить, это бухгалтерия рассчитает когда шторы будут готовы".
в общем, ужасно неприятно. тем более, что когда покупатель приходит в этот салон, ничто не предвещает: консультанты очень вежливые, пока вы деньги не заплатите. ну а заплатили - ждите. до бесконечности.

всем, кто собирается заказывать шторы, искренне рекомендую избегать салона "диво". вообще, интересен опыт покупателей: бывает ли в россии так, что вы внесли 100% предоплату и получили диван/шторы в оговоренный срок? и есть ли в москве компании, которые выполняют шторы на заказ без предоплаты?