Dhgate - Товар не доставлен, деньги не возвращаются

Товар не получил. Деньги не вернули. Никуда не возможно дописаться! Спор открыт, но толку нет. Также несколько заказов не соответствует размеру. Заказала один размер, прислали другой. Так же спор не дал результатов. Так же прислали совершенно другой товар, спор не дал результатов, деньги не вернули. Эта торговая площадка сборище мошенников. Почему её до сих пор не закрыли?