Дез-Трейд - Подмена товара, мошенничество в интернете

Здравствуйте! Заказала фотошторы на сайте beautyinhouse.ru сумма 3650 руб. Пришли в посылке куски ужасного материала и два пакета с удобрениями, без описи. Прошу разобраться и вернуть деньги. Информацию с чека и посылки прилагаю. Номер отпр.14084336062973, ооо пим (почта) , сухаревской переулок, д.9, стр.1, офис 56а
на посылке указан продавец товара дез-трейд