Customer bank - Мошенничество

Здравствуйте у меня жена по ошибке перевела как бы на мою карту денег и я бы хотел перевести обратно, но мне говорят что мне нужно перевести на вертуальную карту 4100. что мне с этим делать, помогите мне пожалуйста... Моя почта [email protected] и был перевод с моей карты сбербанка