Coolshop - Невозможно вернуть неисправный товар

Связалась с сайтом by. Coolshoping, выбрала телефон с хорошей скидкой, якобы корейской сборки, доставка прошла нормально через почту, однако телефон оказался неисправным. На звонки продавец не отвечает, на эл. Письма тоже молчит, даже забанил уже. Гарантийника в посылке тоже не было. Не связывайтесь с ними! ! ! Придется идти в суд (