Convex - Игнорирование на не санкционированное подключение к клиету



30.09.2013 Игорь

Пользователями сети Интернет "convex"было обнаружено подкючение к выделенной линии интернет, на обращение к провайдеру "convecx", наша просьба была оставленна без внимания. Я очень не доволен услугами данного провайдера, в последствии за услугами буду обращатьсяя к др. провайдеру, но за использование моей выделенной линии опосаюсь за конфедициальность моейй личной и личной информации моих заказчиков, а так же за несанкционированный взломы других программ и компьютеров с моего iPI адреса. Прошу обратить внимание и принять меры к возможноссти дальнейшего использования лицензии на предоставление доступа к сети Интернет проваййдеру "Convex".

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Волею судьбы тоже пришлось столкнуться с данной компанией, хотя не являюсь их клиентом. Дело в том, что, когда мы пытались оплатить услуги своего провайдера через терминал, тот завис, видимо произошел сбой и выдал нам чек, что оплачены услуги Convex. Я сначала не очень-то напряглась по этому поводу, думаю их реквизиты есть, вернут деньги, куда денутся. Но тут началась нескончаемая череда "посылов" во все адреса, какие только можно, вплоть до "обращайтесь к своему провайдеру - вы же их номер лицевого счета указывали, у нас даже такого лицевого счета нет...". Ну я на всякий случай позвонила и им, на что они в очень корректной форме высказали мне свое мнение о компетентности и профессионализме менеджеров Конвекса. В итоге я написала заявление с копией чека, отправила по электронке в Конвекс, на что снова - ни ответа, ни привета. Снова звоню уже в секретариат, меня соединяют с металлическим голосом, который, не выслушав мою проблему раздражённо сообщает "с вами свяжутся", т.е. я ей пытаюсь объяснить кто я есть, по какой проблеме звоню, а она несколько раз пытается закончить разговор на своём "с вами свяжутся" и всё тут. Ладно, хоть трубку не повесила вообще. В общем, я бы держалась от такого провайдера подальше. Почитала отзывы, и сложилось впечатление, что хорошие отзывы - все заказные, поскольку сообщения типа "за три года - ни одного разрыва" - звучат более, чем неубедительно.

22.04.2014 Оксана

Добрый вечер!
На днях приезжал монтажник в районе 15:00, устанавливать приставку ТВ, сказал что какой то детали не хватает. приедет после 18:00 этого же дня и доделает, но так и не приехал.
Звонила не однократно в эту фирму, меня кормили постоянными "оповещениями". Звонила я каждый день, так же звонила не однократно, и история повторяется.
Еще и девушки по телефону хамят...

Convex - Игнорирование на не санкционированное подключение к клиету

Комментарии