Здравствуйте! Сегодня пришла смс на номер телефона о том что заказ на почте. Забрала заказ, а там кепка, наполнитель для кошачьего туалета и много бумаги вместо стильного купальника. Что делать, как получить свой заказ или вернуть денежные средства?