ЧТУП ПРОСПЕКТ-СЕРВИС - Не выполнили услуги в полном объеме, угрожали, есть запись разговора

Ужасная фирма, заказывал 1 окно, окно привезли только через 26 дней. Договорились об установке на конкретное время, но окно приехали устанавливать только на следующий день. Москитную сетку с собой не взяли, и акт выполненных работ в 2-х экземплярах соответственно. Сам позвонил и еще раз напомнил чтобы довезли москитную сетку и акт выполненных работ с чеком. Сказали в течении суток все сделают. После этого пропали на 24 дня. Через 24 дня позвонил директор с узами почему деньги не отдал. Сказал приедет вместе с милицией и вырежет окно из моего дома за неуплату, хотя фирма не довезла москитную сетку, не предоставила 2- акта выполненных работ, гарантию на смонтированное окно, чек на оставшуюся сумму долга (я готов им заплатить в полном объеме после устранений всех нарушений). Я и не спорил что окно устанавливали, просто не выполнили работу в полном объеме. Есть запись разговора по телефону.