Центр единых путешествий спб - Умейте достойно признавать свои ошибки

Побывав турфирме ЦЕНТР ЕДИНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ(СПБ Марата, 48) осталась очень недовольна. Безответственность и халатность персонала, бездействие некомпентентность директора офиса осталяют желать лучшего.Подав документы на шенгенскую визу через ЦЕП(центр единых путешествий) 10 апреля 2012г получить паспорт и визу не могу до сих пор(сегодня 10 мая 2012г.)Придя за готовой визой 25 апреля я обнаружила, что мне ее сделали не на год, а на пол года.Стали выяснять оказалось, что при подыче документов нужна была предыдущая виза(которая делалась на пол года), однако менеджер, который брал у меня документы меня об этом не спросил, хотя я говорила, что мне нужна виза на год и не нужен ли мой паспорт со старой визой, меня уверили что у финов в программе все видно и они увидят мою предыдущую визу.Повторюсь придя 25 апреля за документами и увидев ошибку меня стали убержать в обратном, что я видители не предоставила полный пакет документов, привезите свой загран паспорт(со старой визой)что я и сделала.Взяли у меня документы на оформление второй раз, предупредив что перезвонят о результатках переговоров с консульством, потому что нужно оннулировать эту визу и сделать новую, пойдет ли на это консульство.Да мне перезвонили и сказали что все сделать можно, но нужно опять заплалить сбор.Извините почему я должна платить за чужие ошибки.Директор офиса выслушав меня решила, что все правильно сотрудники молодцы, а клиент "дурак" и предложила мне, что б не платить снова, делать визу в этом случае будут ДВА МЕСЯЦА.Майские праздники испорчены т.к. хотелось выехать в финляндию, так теперь и отпуск под узой. Обращаюсь ко всем кто планировал воспользоваться услугами этой фирмы обходить ее стороной.