casualclub.com - Списание денег

77

Здравствуйте, Сайт casualclub.com наглым образом списывает деньги. Необходимо его забанить, по крайней мере в пределах рунета.
После того, как я получил странное списание.
Решил написать в техподдержку их сайта.
В ответ пришло наглое письмо. Деньги уж ладно потерял. Карту уже заблокировал, чтоб повторно не списывали. Хотелось чтоб остальные пользователи интернета не попадались в руки этих мошенников.
Уважаемый пользователь,
ваш абонемент был автоматически обновлен. Как указанно на странице оплаты и в разделе "Privacy&Policy", рекламные предложения на 7 дней, при отсутствии заявления об отмене со стороны пользователя в соответствии с условиями, указанными в правилах пользования сайта, будут автоматически продлены на срок 3 месяца по цене 2799 р. с НДС. Оплачивая услуги сайта, вы соглашаетесь с тем, что ВНИМАТЕЛЬНО прочли условия и правила оплаты в разделе "Privacy&Policy", и тем самым согласны с автоматическим обновлением абонемента.

Сообщаем вам, что в Швейцарии, где находится офис нашей компании, не применяется закон о защите прав потребителя в отношении договоров, заключаемых за пределами коммерческих организаций. Поэтому, мы вынуждены отклонить вашу просьбу в возврате денег.

Для того, чтобы отменить абонемент вам необходимо отправить бланк, который вы найдёте на странице вашего профиля в разделе "Настройки" - "Удаление профиля".
Бланк вы найдёте заполненным, вам необходимо будет только указать причину, по которой вы отказываетесь от абонемента и поставить вашу подпись.
Бланк вы найдёте в формате PDF, поэтому удостоверьтесь, что у вас установлена программа Adobe Reader, чтобы открыть документ.
Отправьте данный файл по факсу на номер 0041 91 6046509 в следующие сроки:
не позднее, чем за 2 дня до окончания срока действия абонемента на 7 дней;
не позднее, чем за 5 дней до окончания срока действия абонемента на 15 дней;
не позднее, чем за 15 дней до окончания срока действия абонемента на 3 месяца;
не позднее, чем за 30 дней до окончания срока действия абонемента 6 месяцев;
не позднее, чем за 60 дней до окончания срока действия абонемента 12 месяцев.
В случае, если ваш запрос будет отправлен позднее указанного срока и не будет содержать необходимой информации, он будет считаться недействительным. Если ваш запрос об отмене будет содержать все необходимые данные, но будет отправлен не в указанные сроки, ваш абонемент будет заново обновлён и только по истечении срока нового обновления будет отменён.
Мы напоминаем вам также, что, когда вы получите подтверждение об отмене вашего абонемента вы сможете пользоваться им до истечения срока его действия, после чего он больше не будет обновлён.

С уважением,
Команда Casual Club

В случае, если для разрешения вашей проблемы, информации, содержащейся в этом сообщении, не было достаточно, или если у вас есть дополнительные вопросы к службе помощи, пожалуйста, не отвечайте на это письмо, а и используйте специальную контактную форму

Комментарии

Такаяж хнь. Вот тут: http://www.help-tkd.com/faq заполнил логин, ник, с пометкой удаления аккаунта и снятие с подписки, и написал, что сняли деньги без подтверждения. В противном случае буду жаловаться в банк и мвд. На след день все вернули. На сайт даже заходить не хочу)) всем спасибо.

подскажите кто нибудь вернул деньги с этого сайта ? я тоже попался на эту хитрую уловку

Дамы и господа. У меня для вас новость. Попал на ту же фигню,в тот же день написал в службу поддержки,попросил вернуть деньги. Ответ был похожий, что и у всех, "вы,мол невнимательно читали условия,электронные покупки имеют ту же юридическую силу и сам ты осёл, читай внимательно", что-то похожее по смыслу. Второй шаг: пишу ещё письмо из разряда "да вы охнели", только культурным языком, пишут,что" ничем помочь не можем". Ну и третий шаг: пишу гневное письмо со всякими словами типа " завтра в полиции и в банке будут лежать на вас заявления и ,мне кажется,вы интересны будете "к" отделу". Замолкли... Через несколько дней приходит письмо: "подписка отменена,страница удалена,деньги будут переведены на карту в течении 72 часов". Далее приходит письмо со словами "деньги переведены", а денег на счёте нет. Я им пишу что-то вроде "скоту,где деньги"? Мне отвечают, "обратитесь в банк". Я никуда не обращался,но вот сейчас деньги вернулись на мой счёт. Хеппи энд.

P.s. прошу простить меня за мой французский,все письма писались без единого ругательного слова,здесь же они для краткости и выразительности, дабы не растекаться мыслью по древу.

P.s.2- подписку отменял сам,через настройки,карту же не блокировал и действия с ней не проводил,единственно что,перевёл все средства,на всякий случай,на другой счёт,но её все равно больше не трогали.

Всё заняло 5 дней.

14.03.2017 Lagerta

мне таки вернули деньги. Правда, не поняла кто - то ли сбер, то ли эта конторка))) но и те и другие написали, что вернули

14.04.2017 Blef_88

Я даже в службу поддержки не могу отправить письмо!Пишет ,что мол извините ,не было отправлено,попробуйте снова,в 20-ый раз.Не знаю вообщем ,что ещё делать.Иду тупо в банк.Дальше видно будет.

Здравствуйте от моего карты брали сумму 1400 рублей не знаю зачем помогите уточнить!

Как можно вернуть деньги ребята я попал херню какая та не могу деньги вернуть помогите

Ребята помпогите как можно вернуть деньги

23.04.2017 lm

Интересная схема мошенничества. Платишь копейки, потом списывают большие суммы. Сейчас позвоню в Сбербанк. Вообще надо добиться блокировки их сайтов, скольки их у них? 8?

12.05.2017 Она 1

Ребята! Я знаю, как вернуть деньги.
Я такая же лохушка. Оформила регистрацию на сайте на 3 дня - 40 рублей. По истечении этих трех дней, когда я уже и думать об этом сайте забыла, у меня списывается 1300.
Я долго пыталась понять, что за списание, потому в сообщении от банка указан не casual club, а TKD CH 4CLUB.
А теперь слушайте, что надо делать:
звоните в банк (у меня Сбер), отменяете покупку (не получен товар или услуга) и СРАЗУ БЛОКИРУЕТЕ И ПЕРЕВЫПУСКАЕТЕ КАРТУ!
Потому что я обрадованная своим триумфом, что деньги вернули еще в процессе разговора с банковским работником, не заблокировала карту. Я перевела все оставшиеся на ней деньги на другую карту. Я думала, что теперь с нулевым балансом, никто ничего не сможет списать. Однако, на следующий день опять списалась 1300! Я ушла в минус 1300!
Звоню в банк, они сообщают, что сайт отправил им финансовое обращение и они списали снова. Оператор сказала, что если бы я сразу заблокировала карту и заказала перевыпуск этого бы не произошло.
Теперь я заблокировала и закала новую карту, а также написала запрос на возвращение средств, но думаю на этот раз все будет сложнее. Мне надо ждать неделю на рассмотрение. Они будут запрашивать документы у сайта, а там есть моё соглашение на списание, ведь я, как и все мы тут, не смотрела под чем ставлю галочку. Надеюсь, что все-таки получится вернуть, ведь я почти это сделала! Пусть мой опыт поможет другим. Удачи!

с меня сняли сегодня 2817 14.05.17. я там не регистрировался карту заблокировал,каким это образом? а как же код карты? у меня ещё идёт подтверждение по смс что бы снять деньги и не чего не было

14.05.2017 lm

Может кто еще воспользовался.
Рассказываю, как вернули деньги мне. До сбербанка я не дошел. Написал письмо им с просьбой удалить учетную запись и вернуть деньги. Учетку удалили, деньги не вернули (НО ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ УЧЕТКИ ДЕНЬГИ НЕ СПИСЫВАЮТСЯ)
После отказа вернуть деньги я написал им письмо, что если денег не увижу, будут организованы массовые письма в Роскомнадзор с требованиями закрыть все их сайты за мошенничество и распространение пнографии. Вернули.
Правда, я не обещал, что не буду этим заниматься, если вернут...

Там работает сиган уже видно просить тебя папрашаеки

14.06.2017 DeTolli

Вот такое письмо я написал им:
Прошу удалить мой аккаунт с сайта casualclub.com и не списывать деньги с моей карты. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с требованиями закрыть все ваши сайты за мошенничество и распространение пнографии.

На следующий день получил ответ:
Уважаемый пользователь,

Сообщаем вам, что мы получили ваш запрос на отмену абонемента, который не будет обновлен по истечении срока действия: 14/06/2017после чего он больше не будет обновлён.
Ваш профиль удалён
Если информации, содержащейся в этом сообщении будет недостаточно, пожалуйста, не отвечайте на это письмо, а воспользуйтесь специальной формой связи пройдя по данной ссылке: ...

всем привет. тоже чуть не попал на их уловку. самое главное когда подписались на 40р на 2 дня вовремя связаться с тех поддержкой не поздней чем за сутки окончания срока действия. там не сложное заполнение в 4 строчки ваших личных данных после чего на почту приходит подтверждение что автоматическое продление отменено

Уважаемый пользователь,

Перед тем как удалить профиль, вам необходимо отменить абонемент

Для того, чтобы отменить ваш VIP-Pass войдите на сайт 4Club с помощью ваших данных для входа (email и пароль). После входа:

1. кликните на окошко в правом верхнем углу, где находится фото вашего профиля

2. После нажмите на "изменить профиль" и внизу страницы выберите "настройки аккаунта"

3. Войдите в раздел "статус профиля" и нажмите на "статус VIP-Pass: проверить данные"

4. Следуйте процедуре отмены абонемента VIP-Pass 4Club, вводя запрашиваемые данные, для проверки

вот такой ответ проходит на почту.

может кто знает какие то нормальные сайты для такого рода знакомства без развода и нормального общения

27.08.2017 azizov

Как можно вернуть деньги ребята я попал херню какая та не могу деньги вернуть помогите

Денег списан без разрешения как вернуть?

Кто то выше писал, что даже в их поддержку не отправляются сообщения, я тоже не могу и отправить на чёртов факс тоже не удалось так как тот город, который указан имеет совершенно другой факс, полный развод. Буду дальше пытаться отправить отказ на сайт поддержки. Полный трэш.

Всем добрый день! Подавайте в своем банке, который выдал вам карту, «заявление на опротестование операции» по банковской карте. Оно также может называться «претензия по банковской карте», «заявление на оспаривание/опротестование операции» и т.п. Причину укажите «не совершал операцию, карта находилась при мне». Карту нужно будет заблокировать во избежание дальнейших списаний. И ждите окончания результатов банковского расследования и последующего зачисления средств. В большинстве случаев подобные банковские опротестования завершаются в пользу клиента и занимают 30-45 календарных дней, но может быть и раньше. Оговорюсь сразу, что в соответствии с Законом о защите прав потребителя, банк не вправе вам отказать в принятии заявления.

С уважением,
Константин.
[email protected]

Добрый день, вроде в этой жиже тоже регался, такая же тема началась со сниманием денег. Карту заблочил (оттуда и не сняли, ибо пустая была). Номер поменял, был левый тоже с 40 руб на счету. Я им написал и ужал. Учетку удалили. Вроде на бабки я не попал, ибо сразу денег не было, чтобы снять 1400 - вопрос: я уже от них отвязался? Или мне это чем-то может грозить. На почту ничего от этих козлов не приходило. Выходит учетку удалили и все на этом? Спасибо.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !