casualclub.com - Списание денег

77

Здравствуйте, Сайт casualclub.com наглым образом списывает деньги. Необходимо его забанить, по крайней мере в пределах рунета.
После того, как я получил странное списание.
Решил написать в техподдержку их сайта.
В ответ пришло наглое письмо. Деньги уж ладно потерял. Карту уже заблокировал, чтоб повторно не списывали. Хотелось чтоб остальные пользователи интернета не попадались в руки этих мошенников.
Уважаемый пользователь,
ваш абонемент был автоматически обновлен. Как указанно на странице оплаты и в разделе "Privacy&Policy", рекламные предложения на 7 дней, при отсутствии заявления об отмене со стороны пользователя в соответствии с условиями, указанными в правилах пользования сайта, будут автоматически продлены на срок 3 месяца по цене 2799 р. с НДС. Оплачивая услуги сайта, вы соглашаетесь с тем, что ВНИМАТЕЛЬНО прочли условия и правила оплаты в разделе "Privacy&Policy", и тем самым согласны с автоматическим обновлением абонемента.

Сообщаем вам, что в Швейцарии, где находится офис нашей компании, не применяется закон о защите прав потребителя в отношении договоров, заключаемых за пределами коммерческих организаций. Поэтому, мы вынуждены отклонить вашу просьбу в возврате денег.

Для того, чтобы отменить абонемент вам необходимо отправить бланк, который вы найдёте на странице вашего профиля в разделе "Настройки" - "Удаление профиля".
Бланк вы найдёте заполненным, вам необходимо будет только указать причину, по которой вы отказываетесь от абонемента и поставить вашу подпись.
Бланк вы найдёте в формате PDF, поэтому удостоверьтесь, что у вас установлена программа Adobe Reader, чтобы открыть документ.
Отправьте данный файл по факсу на номер 0041 91 6046509 в следующие сроки:
не позднее, чем за 2 дня до окончания срока действия абонемента на 7 дней;
не позднее, чем за 5 дней до окончания срока действия абонемента на 15 дней;
не позднее, чем за 15 дней до окончания срока действия абонемента на 3 месяца;
не позднее, чем за 30 дней до окончания срока действия абонемента 6 месяцев;
не позднее, чем за 60 дней до окончания срока действия абонемента 12 месяцев.
В случае, если ваш запрос будет отправлен позднее указанного срока и не будет содержать необходимой информации, он будет считаться недействительным. Если ваш запрос об отмене будет содержать все необходимые данные, но будет отправлен не в указанные сроки, ваш абонемент будет заново обновлён и только по истечении срока нового обновления будет отменён.
Мы напоминаем вам также, что, когда вы получите подтверждение об отмене вашего абонемента вы сможете пользоваться им до истечения срока его действия, после чего он больше не будет обновлён.

С уважением,
Команда Casual Club

В случае, если для разрешения вашей проблемы, информации, содержащейся в этом сообщении, не было достаточно, или если у вас есть дополнительные вопросы к службе помощи, пожалуйста, не отвечайте на это письмо, а и используйте специальную контактную форму

Комментарии

Добрый день друзья по несчастью, я тоже попался на хитрую уловку, но мне повезло немного больше, на карте денег было не много, поэтому почти нечего не потерял, но всё же решил разобраться с проблемой и всё таки найти способ удаления профиля и отмены подписки на абонемент на сайте 4Club, потому что считаю смена номера телефона и смена карты это не выход из ситуации, вся подробная информация по поводу завершения пользования сайтом 4Club изложена здесь: http://www.help-tkd.com/faq , переходите по ссылке, может кому поможет! не опускайте руки! и старайтесь не попадаться на подобное мошенничество! всем удачи!

25.10.2015 volexa71

Аналогичная история. только не пойму- каким образом списываются деньги с карты?
без моего подтверждения. И какого хера нужна моя подпись для удаления профиля, если создан профиль без подписи? и где там факсы еще остались, в Швейцарии?

А так сейчас очень легко снять деньги с карты онлайн. Кроме проплаты в магазине через терминал если карта с чипом требует код.

Доброго времени суток. так же чуть не попался... благо было на Карточке 4100р, мне пришла СМС время 14:47 "Отказ(недостаточно средств) покупка 4500р TEKKA DIGITAL SA..." хорошо я был рядом с банкоматом, снял всё подчистую. В 15:05 ещё СМС "Отказ(недостаточно средств) покупка 933р TEKKA DIGITAL SA..." Пришёл домой в интернете решил посмотреть что это за "TEKKA DIGITAL SA" и наткнулся на этот форум)) Да аккаунт удалить невозможно было, но потом в 20:32 на почту пришло письмо следующего содержания:
"К сожалению, мы должны вам сообщить, что мы не смогли восстановить ваш VIP Pass. Это не позволяет вам на данный момент вступить в прямой контакт с партнёрами, которые отвечают вашим потребностям.
Чтобы снова пользоваться всеми преимуществами которые мы подготовили для вас, вам достаточно всего лишь нажать на "возобновить Pass" и ввести ваши данные."
После этого я зашёл на сайт и мою анкету уже можно было удалить.

Привет. Ты потом карту не блокировал. Ни чего не снимали?

28.06.2016 Andrey

Привет. Я заблокировал карту в тот же день. Карта перевыпустилась с новым номером через две недели, так что они больше ничего не снимали. Больше я этим сайтом не пользовался

Это чё за фигня какого х... без моего ведомо снимаете деньги ???

Добрый вечер. Сегодня, уже написал 3-е письмо, об отмене абонемента VIP. Поздно прочитал отзывы, купил по карте за 99р. Окончание его 13.02.16. Всего в чате из женского пола было 3 человека в сестеме, и ни кто не общался. Письмо обратной связи нет, что он будет аннулирован. Во вчерашних письмах писал и про удаление Профиля, движений нет. Значит будем ждать ответа.

[email protected] могу отключить за 100 рублей

Этот сайт мошенники их надо наказать в суд подать и вычислить местонахождение счей воров наглых и расстрелять

Давай как?

Жалоба подана в Верховный Суд РФ на TEKKA DIGITAL SA за воровство денег с банковских карт клиентов . Если не поможет значит Президенту Путину В.В. наказать мошенников по всей строгости Закона

там все прописано так что не воровство а законно снимается

убирайте меня с вашего сайта как можно быстрее для вас лучше будет

Cергей сколько веревочке не виться а конец будет не сомневайся прописано у тебя будет в клетке .Дело времени .

и не забудь рассказать что ты делал на пно сайте

Тоже мне нашлись законники мошенники Кто вам поверит счи вы и ворюги будьте прокляты что б вы подавились этими вороваными деньгами Я еще на вас накатаю телегу можете не сомневаться ...сами напросились

вас надо сажать и на долго

Заблокировал карту! Уже и с новой хотят снять! Что сучье вымя а!!!

06.06.2016 Andrey

Я вернул деньги через свой банк. В день списания заблокировал карту и назначил перевыпуск старой карты на новую, кодовое слово тоже желательно сменить. Также написал подробную претензию в банк о списании средств без моего согласия. Деньги банк смог вернуть в течение двух недель.

не давай им данные новой карты это счи

это мошенники Casual Club ВОРЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ их надо сажать как преступников

Тоже черти развели!:(

Парни не тупите, просто поменяйте карточку поставьте ограничение на снятие в интернете денег, на сумму какую нибудь ничтожную,а покупки совершая, просто открывайте разово и все!!!другого варианта нет, они будут мозги е..ать огого сколько, а вообще предлагаю их поймать обоссать и за мошенничество на нары, ну и курсовую пустить!))))))

Отписаться при удалении акаунта а деньги продолжают списывать с карты беспредел какой-то

Привет ! Тоже попал на развод списания средств мошенников, помоги..!

Здравствуйте .! недавно столкнулся с тем что от скуки смертной развлекался со своим компьютером и заскочил на сайт www.4club.com /

зарегистрировался там и жил как жил.

спустя неделю ко мне на почту пришло уведомление мол "попробуйте использовать пробный период , всего 40 рублей "

Ну я и обрадовался невиданной щедрости .

​Утром оху""л - 2817р списание и сразу же - 2500р списание. всего 5317р.

Писал в службу поддержки но там ничего не ответили. Писал наверное раз 8 , меня тупо игнорили . так вот как вернуть ?
Я перепробовал множество способов и нашел верный , ниже перечислены все мои действия по порядку.
1. блокировка карты (исключает возможность повторного списания )
пункт 1 .1 карту которую вы заблокировали нужно сразу же пере выпустить ​

2. обращение в службу поддержки с бросьбой вернуть деньги
3. на сайте www.4club.com заходим в настройки , акаунт , подписка , отмена подписки , 9ЕЩЕ ЕСТЬ ВТОРАЯ ПОДПИСКА ЕЕ ТОЖЕ НУЖНО ОТМЕНИТЬ! иначе автоматически в следующем месяце спишется ещё раз 2817р и 2500.
4. получаем ответ от службы поддержки (обычно пишут что типа обратитесь за помощью на такой то сайт и опишите проблему. ( описываем проблему кратко так как ответ будет от компьютера и никто не читает ваши сообщения)
5. берём паспорт ,идем в сбер банк россии . в терминале берём талон "решить проблему"
Рассказываете что у меня были списаны средства ,а я знаю что ничего не покупал и очень расстроен, что это произошло . При вас вам дают распечатку последних операций . Выбираете свои (нежелательные операции)
Менеджер оформит бланк обращения , поставите подпись о том что желаете вернуть деньги ЗА СПОРНЫЕ ОПЕРАЦИИ .
ЖДЕТЕ две недели примерно (я ждал 20дней до момента возврата )

вам приходит смс о том что заявка рассмотрена . скорее всего деньги уже лежат у вас на счету карты .
ВАжно ! обязательно выполнение всех пунктов . в противном случае вы деньги не вернете или потратите много времени.
Если есть вопросы можете мне позвонить и я отвечу на все вопросы 89623655437 Андрей .Ш
Нужно помогать всем кто оказался в подобной ситуации .
ФОТО приложил ! я сделал это и у меня получилось

17.08.2016 Kostyan

Привет ! Тоже попал на развод списания средств, вот только интересно а почему сбер не запросил подтверждения как это всегда бывает при списании средств,или сбер сними за одно

25.10.2016 ROMM

Что бы отменить продление в casual. Зашел на их сайт с компа, скачал форму отказа, НЕ РАСПЕЧАТЫВАЯ поставил дату и закорючку и отправил им на поддержку. Через час пришли два письма на мэйл, что автоматическая активация отменена и больше не будет возобновлена. И что сервисом могу пользоваться до окончания срока. Деньги пока не буду там держать, подожду до 20 ноября. Возвратить утраченные 1500 не пытался, т.к. карта не моя.

родственник, которому нет и 17 лет зарегистрировался на вашем сайте, указал данные карты (моей) дали на день рождение человеку деньги называется. Аннулировать как все? на сайте написал о возникшей проблеме. Один раз сняли, но это его подарок.... второй раз пришло о списании, но денег на карте не держу. Прошу аннуллировать подписку и снятие средств

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !