Бутех - Разговаривать с этими товарищами бесполезно

Воркута, Ленина 58-в магазин Бутех
Год назад покупал автомагнитолу в магазине бутех, через 3 дня принес обратно т.к. магнитолла тихо играла, через несколько дней вернули с рекомендацией проверить проводку в машине. Подключил в другой машине тоже самое, вернул в магаз, через несколько дней предложили поменять на другую магнитоллу, но как только речь зашла о возврате денег появился директор магазин, Антонов О.Г., и заявил что я сам ее спалил и магазин тут не при чем, пришлось обращаться к юристу.
В итоге длилась вся эта котовасия 2 месяца, едньги вернули только за магнитоллу и то со скандалом, юриста оплачивать отказались несмотря на закон, но несмотря на это все магнитоллу Антонов О.Г. потребовал вернуть ущу до того как вернул мне деньги и обязательно с коробкой и в товарном виде в противном случае обещал обратится в суд по причине "задержки их оборудования". После возврата денег мне и магнитоллы магазину приблизительно через месяц пришло письмо с требованием вернуть магнитоллу.
Не связывайтесь с этой конторой, вернуть деньги за бракованный товар довольно трудно, Антонов О. находит кучу причин не возвращать деньги и плевать ему на закон о защите прав потрбителей, а кто уже столкнулся с ними пишите письменную претензию и отправляйте почтой разговаривать с этими товарищами бесполезно