БУ РК "Детская Поликлиника" - Некачественное обслуживание (хамское отношение)

Заказывала детскую коляску. Непосредственно при оформлении заказа нахамили. После получении заказа обнаружила отсутствие платежных документов на товар и отсутствия небольшой детальки на колесо. Позвонила по телефону 0969008525 с вопросом почему так - нахамили еще раз, а по поводу отсутствия детальки посоветовали сфотографировать дефект, направить в итернет-магазин и дальше фирма решит, что делать либо возвращать коляску либо еще, что туманное. Повторюсь маленькая деталька и я спрашивала возможно она где-то завалилась и я ее не увидела, то есть вышеперечисленный план действий прозвучал как издевательство. На мое замечание сотрудник магазина ответил, что ему фиолетово, что в товаре чего- то не хватает. Советую сразу согласовывать и наличие платежных документов и полную комплектацию и последующие действия в случае их отсутствия.