Brands factory интернет магазин - Отвратительное качество работы

Добрый день.
Сделал заказ на 4 вещи - 2 пары обуви + 2 куртки Columbia(заказ №106394) на 12000рублей с копейками получилось.
Менеджеры на вопрос из какого материала подкладка и верх обуви ответили - кожа! В итоге получил ботинки с верхом кожа(сомнительного качества) и подкладка - клеёнка!!!
На вопрос почему так получилось, менеджер ответил, - это Ваша вина, Вы не уточнили конкретно...Это по обуви.
Далее куртки.
Выслали мне размерную сетку, выбрали по ней свои размеры - M и XXL. Получили куртки, М-ка оказалась немного великовата, но Бог с ним, а вот ХХL - качество не фонтан, заедающие молнии, припаленый карман, и самое главное - она меньше на 2 размера минимум!
Менеджеру писал свои размеры, объяснял, в итоге рукав оказался короче на 8-10см...плечи и объём - соответственно!
В переписке с менеджерами этого "прекрасного" магазина, как его многие описывают, просил либо обменять куртку на 2 размера больше, либо вернуть деньги - меня вежливо посылают...
Вот и всё, вот весь отзыв!
Да, забыл, предложили скинуть 7% на следующие товары, заказанные в их магазине...
Впечатление отвратительное, НИКОГДА больше не буду заказывать вещи по интернету!!!
А ВЫ судите сами!
С уважением, Михаил.