Большая стройка - Вывели из себя

На днях вывели из себя представители и консультанты «Большой Стройки» в г.Харькове (район Алексеевки)!! Делаю в ванной ремонт, естественно надо менять раковину. Началось все с того, что начал раздражать консультант-молодчик своими познаниями в этой сфере – сразу видно, что студент, которому на море денег не хватает. Убедил меня выбрать железную раковину – типа новинка сезона, супер-пупер немецкое качество и все такое. С виду она меня устроила, вот и взял на свою голову. Придя домой, вызвал мастера по установке. Он вырезал дырку под мойку, стал ее устанавливать – и о чудо, не те крепежи!!! Мойка овальная, для нее надо специальные крепежи! Без них раковина не станет и баста! Взял с собой в магазин мастера, на всякий случай. Объяснили консультанту ситуацию – он полчаса искал такую же(!!!) мойку на складе, после чего пришел с гениальным ответом – эта мойка идет БЕЗ крепежей, и что мне надо бы вернуть комплектик, а ванна и сама чудненько ставится без крепежей!!! Ну ладно бы мне опять лапши навешали, а так со мной был ремонтник, который эти супер мойки пол жизни ставит, он и объяснил, что мойка совсем не немецкая, а китайская! Во-вторых, они все без исключения идут с крепежами! После чего консультант опять удалился нервно искать крепежи, да все приносил не от тех моек. Ладно. Вызываем администрацию – вот, мол, такая проблема. Те, как сговорившись – в один голос – мойка идет без крепежей!! Посмотрели паспорт - там четко написано, что в комплекте идут крепежи! Оказывается, что у них поставляет мойки еще какое-то ЧП, а хозяин в данный момент не может приехать – «заболел/уехал/в отпуске/на даче», выбирай на свой вкус. Закончилось все тем, что после уз обращения в службу прав потребителей нам с недовольством вернули деньги за КИТАЙСКУЮ мойку!