bolero.ru - bolero.ru использует мошеннические методы работы

Bolero.ru использует мошеннические методы работы. Содержимое сайта и наличие товара на складе не соответствуют. Заказал книгу, оплатил, жду четыре недели - нет книги. Посылаю запрос - говорят удалили заказ, потому что нет товара. А уведомления об удалении заказа не было! А сама книга все еще доступна для заказа! Налицо факт преднамеренного введения в заблуждение клиента. Требую возвратить деньги, говорят мы уже отправили через банк, ждите 10 дней. Это ж какой банк переводит по РФ платежи 10 рабочих дней?! Тем не менее, жду, 10 дней проходят, на моем счете нет прихода уплаченной суммы!