Блохин Александр Еремеевич - Полученный товар не соответствует заказу

«22» февраля 2022 г. между нами был заключен договор на покупку двух платьев наложенным платежом (оператор для заключения заказа звонил с телефона: +7495 169-57-88 ). По условиям этого договора вы были обязаны выслать на указанный адрес два платья, от белорусских производителей.

Стоимость договора составила 3530 руб. Мною было уплачено 3800 руб.
09.03.22 я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж на сумму 3800 р. (указанная стоимость платьев 3530 + сумму доставки 500 р.), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу. Заказанного платьев в посылке не оказалось. Вместо платье мне прислали кусок материи низкого качества и пакет с гранулами для утяжеления посылки.

Прилагаю фотографии - фото коробки, фото содержимого, фото чека с оплатой наложенного платежа.

В посылке не прилагалось никаких сопроводительных документов (чеков, накладных, форм возврата, гарантийных талонов, инструкций).

Согласно данных на коробке отправитель заказа Блохин Александр Еремеевич.

Считаю, что мои права были нарушены, согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей». Считаю, что изначально мне была сообщена информация о товаре, не соответствующая действительности, реальные данные о фирме-продавце были искажены или не полностью доведены до моего сведения, а информация, в том числе в документированном виде, была фальсифицирована и выдана за правдивую. В результате всего я была обманута, а мошенники завладели моими денежными средствами (в качестве наложенного платежа за заказанный товар) отправленными добровольно в силу заблуждения относительно намерений фирмы-продавца товара.
Нарушенные права потребителя должны быть восстановлены путем возмещения мне ущерба (продавец, в лице Блохина Александра Еремеевича должен вернуть мне уплаченный деньги).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:

- Роспотребнадзор;

- Арбитражный и общей юрисдикции суды;

- СК РФ;

- Прокуратура РФ;

- ФСБ РФ;

- и к другим методам восстановления своих нарушенных прав.

В первую очередь будет написано заявление в полицию с передачей записи телефонного разговора с менеджером, принимавшим заказ.
На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей»,

Прошу:

1. Вернуть мне незаконно присвоенные денежные средства в количестве 3800 рублей плюс 2000 рублей за моральный вред в течение 7 дней с момента получения настоящей претензии.

Перечень прилагаемых к претензии документов:

1. Документы, подтверждающие основание предъявления претензии: Сопроводительное письмо Почты России от Блохина Александра Еремеевича.
2. Кассовый чек на оплату почтового перевода наложенным платежом, квитанция №347787.01 номер перевода: 11505, пункт перевода №19211

Дата "12" марта 2022 г. Подпись Дьячкова Н.А.