Бынк отп - Кредит

я их просто уже ненавижу. получилась такая ситуация у меня, что в 2011 году я не платила кредит два месяца но в октябре 2011 я полностью его погасила т.е я оплатила все квитанции которые у меня были. И ВОТ в феврале 2012 мне звонят из колекторского агенства и заявляют, что у меня задолжность по кредиту 300 рублей с копейками в общем все мои попытки выяснить почему банк не соизволил меня поставить в известность о том что у меня осталась задолжность короче ни какой информации не дают только грубят. я 1 марта заплатила почти семсот рублей через связной а что бы узнать суму задолжности мы с ребятами из связного почти час пытались выяснить номер телефона этого банка а потом я еще пол часа беседовала с автоответчиком и вот наконец соеденили вроде все норм она мне сказала что бы я позвонила после того как заплачу ну тоесть я 1 заплатила и 2 надо было позвонить по этому же номеру. ЗВОНЮ Я сегодня а мне там говорят платеж пришел, но ЕЩЕ, ( ВНИМАНИЕ !!!)НЕ проплачена задолжность позвоните говорят мне 23 марта и я вам скажу сумму процентов и их вы тоже заплатите. знаете что самое обидное?весь этот каламбур происходит не только со мною... вот не знаю что делать даже почему мне БАНК не сообщил о том что я не все проплатила а только когда задолжность начала расти передалисразу в калекторское агенство НУ ПОЧЕМУ и что делать может в суд... а что если и после того как я проплачу эти проклятые проценты снова что нить придумают я им уже заплатила около 25 тысяч хотя кредит брала на 15 тысяч