Bianco bucci - Сломались молнии

Купила зимние сапоги BIANCO BUCCI - симпатичные на вид, классический фасон. Проходила 10 дней и заметила, что на носках сапог появились царапины, а в районе щиколотки у молнии образовалась проплешина (краска совсем стерлась, и кожа "замахрилась"). В общем, эстетический вид сильно испортился. Обратилась в магазин с претензией на качество материала, отнесли сапоги на экспертизу, а эксперт сказал, что кожа такого качества для изготовления сапог допустима, и что в случае любых механических повреждений виноват покупатель. Получается, что в сапогах надо летать, а не по улице ходить. Не могу сказать, что я неаккуратно ношу обувь, никогда еще таких проблем у меня не было. Перед этими носила сапоги (кстати, более низкого ценового диапазона, чем мои злосчастные BIANCO BUCCI), которые прожили четыре года. Они конечно, выглядят не новыми, но вполне приличными, во всяком случае, никаких царапин и проплешин на них нет до сих пор. Молнии сломались, поэтому за новыми сапогами и пошла в магазин. Мне всегда казалось, что качество кожи для сапог и, к примеру, для перчаток должно отличаться. По нашим ГОСТам получается, что не должно. Так что будьте внимательнее, когда покупаете обувь.