Бэби Бум - Впечатление об администрации магазина отвратительное

Пытались вернуть в магазин коляску, которая была неудобна для ребенка, на следующий день после покупки. Но нас обвинили в том, что коляска - то, оказывается, уже глубоко б/у. Не иначе как всю ночь на ней катались по городу. И там поцарапано, и там пятна. Видимо, коляску уже кто-то сдавал: оттуда и следы б/у, которые в подвальном помещении рассмотреть не было просто физической возможности. После письма-претензии (через неделю) деньги все-таки вернули. Но пытались предоставить это как чудо чудное, что нам просто повезло, что они сумели все-таки эту коляску продать "какой-то девушке из деревни" - цитата. Администратор при разговоре хамила. Короче впечатление об администрации магазина отвратительное, хотя в целом, магазин не плохой. Если не сталкиваться с защитой своих прав...