Банк - Вклад

Позвонил в банк, попросил на завтра закрытие вклада-сказали на после завтра, все спросили, уточнили, оформили заявку. Представьте ситуацию, когда я прихожу, мне срочно нужны деньги, мне говорят, что заявки никакой нет-это при том, что я прождал целый час. Никто не пытается выяснить, дают общий телефон-звоните. Я в течении еще часа вишу на моб. Тел. За свой счет, обещают перезвонить-никто не перезванивает. В итоге говорят, что мой запрос нашелся и деньги выплатят, хотя до этого говорили, что денег нет, все сдали инкассаторам! Беспредел за собственные деньги!