Банк "холмкредит" - Плохая работа банка

Угораздило взять потребительский кредит. С банком "ХолмКредит" не связывайтесь даже в самых критических ситуациях. Информацию по кредиту получить невозможно, тел. 785-82-22 какой то странный, рассказывают на какую цифру нажимать для получения информации, но тут же текст повторяется. 3 месяца подряд платила сумму больше, чем положено, на четвертый по ошибке (поручила заплатить подруге) заплатила на 80р. меньше, но с учетом переплаты все компенсировалось. Тут же посыпались звонки с узами, хамством и запугиванием. Один месяц платеж пришел в банк поздже, отправила через почту, заставили заплатить штраф 800 р. при платеже 1629р. В июле, по графику платежей заплатила точную сумму, звонят 30коп. недоплатила. Но у меня в графике платежей написана именно такая цифра, а не на 30коп.больше. Последний платеж, по словам работников банка, просрочила на 3 дня, штраф 800р. При этом своих обязанностей не выполняют, ежемесячно должны были присылать уведомления за мой же счет. Выполнили всего несколько раз и то 2 раза указывали неправильную сумму платежа. В графике платежей не указана дата погашения каждого платежа, т.е. могут говорить каждый раз разную сначала говорили 22 сейчас уже 18. Как на них найти управу? Посоветуйте!!!