Банк "Енисей" - Ужасный банк!

Больше никогда не пойду в этот банк! Несколько месяцев назад я получила извещение, что мой старый банк передал мой кредит банку «Енисей» и мне пришлось туда поехать, чтобы во всем разобраться. Я приехала и спросила про условия оплаты, на что мне ответили, что условия останутся прежними. Потом меня попросили сообщить свои паспортные данные, что меня очень удивило. Я просто пришла узнать информацию и у меня тут же начали требовать данные. Я сообщила всю нужную информацию и ушла домой. Когда пришло время платить, я узнала, что условия оплаты все же изменились. Однако меня об этом никто не известил. Так же на их сайте никогда нет информации о днях, когда банк по каким-то причинам закрыт. Я не раз туда приезжала и стояла около закрытых дверей. Такое происходит довольно часто и причина этого мне не известна. Звонить в колл центр вообще бесполезно, операторы не могут ответить даже на самые элементарные вопросы! Ужасное обслуживание!