Balkan-pharma - Деньги ушли в никуда

Оплатила за препарат деньги на сбербанк, поскольку у них полностью предоплата, даже при доставке курьером, вместе с препаратом и курьерской доставкой сумма перевода 730 р, больше не отвечали, фото чека как и просили скинула. Фото переписки и фото оплаты прикладываю. Помогите пожалуйста, как можно вернуть деньги и наказать таких...