Автовокзал Курск - Иногородний гость был отправлен гулять восвояси

8.10.2017 года мною на автовокзала в курске был продан билет на 13.10.2017. На на время 1.10 в направлении воронеж - смоленск. Я высилилась с гостиницы и приехала к автобусу заранее за три часа. За это время ни разу не обьявили, что автобус на смоленск сломался. И только в час ночи сказали об этом. На моё возмущение и вопрос о том где мне ночевать и что делать работники ответили, что это не их проблемы. При этом новать в зале ожидания невозможно, потому что там спал бомж и его никто не выгонял. В результате мне пришлось искать гостиницу и тратить деньги на такси. Деньги за билет мне тоже не вернули, т. К. У них проблемы с банковским терминалом и не вышел чек возврата - сбой в системе. Сказали приходите через три дня) в результате я потеряла 2600 рублей.