Автошкола "Ваша автошкола" - Воровство да и только!!!

Мой муж москвич, а проживаем мы с семьей в области (г.Люберцы), поэтому и выбрали автошколу ближе к дому. В прошлом году муж решил получить права. Записались в сентябре 2011 года автошколу «Ваша автошкола» г.Люберцы, ул. Колхозная, 19 «А» (АНО Ученый центр ПрофОбразование). Сказали, что учеа начнется в начале октября, а началась в ноябре. Вождение должно было начаться в конце – начале декабря, а закончиться в конце января 2012 г. Но и здесь нас ждал сюрприз. Во-первых, нет своей площадки. Во-вторых, нет своих инструкторов по вождению. Инструкторы нанимаются. С горем пополам, мы добивались вождения. Только после январских праздником мой муж впервые сел за руль. Инструктор оказался нормальным, порядочным человеком. Вождение закончилось аж в марте месяце. На тот период уже шел 5-й месяц учебы. Во время учебы, по поручению руководителей автошколы (ЮРИЯ), всем курсантам предложили помощь в организации сдачи экзаменов в ГИБДД (с каждого было собрано по 23 тысячи рублей). По окончанию вождения муж очень долго ждал, когда документы всей группы (4 человека) передадут в МОТОТРЭР 3 (г.Люберцы). Но у руководителей была отговорка: «Нет мол регистрации у некоторых людей». Тогда я начала настаивать, чтобы каждого отдельно отвезли. Ведь группа не такая уж и большая. Когда муж получил документы об окончании автошколы, то оказалось что он не числился в автошколе «Ваша автошкола», а числился в «Центральной автошколе» ООО «КАРИО», которая расположена в г.Раменское. Мы были немного в шоке. А так же оказывается, что муж сдал внутренний там экзамен. Хотя ни разу там не был и не знает, где данная автошкола располагается. Наконец-то мы добились, чтобы наши документы были сданы отдельно. Нам также было сказано, что, мол, договоренность есть и с первого раза он не сдает, а на второй раз все будет в порядке. Но как мы поняли, то разговора ни с кем не было, а когда мой муж приходил на экзамены сам, то ему постоянно говорили, чтобы он в Москву шел получать права. Короче говоря, та самая липовая автошкола отдает документы на руки и крутись, как хочешь, но вот когда речь идет о возврате денег за не оказанную услугу в помощи сдачи экзаменов и получении прав, то они сразу все стрелки переводят на курсанта и возвращать деньги не хотят. По сути дела они их своровали. Сегодня уже идет вторая половина августа 2012 г. Уже, скоро будет год, как мой муж пытается сдать на права. На сегодняшний день мы забрали документы из областного ГИБДД и подали их в московское. Все что написано на их сайте – ими же и не выполняется. Только «купоны стригут» с людей и никакого контроля за своими курсантами не ведут. Вот ссылка на автошколу «Ваша автошкола» г.Люберцы, ул. Колхозная, 19 «А» (АНО Ученый центр ПрофОбразование): http://www.646.webdirect.ru/
Как можно наказать такую организацию? Куда жаловаться?