АвтоГермес - Развод на страховки, нет корректной консультации по страховым продуктам

28.06.21г в автосалоне приобретен автомобиль с привлечением кредитных средств.
Одновременно заключались договора страхования от разного рода рисков. Получила массу консультаций, в частности "после погашения кредита вы можете вернуть часть страховой премии за неиспользованный период". Не являясь профессиональным юристом я вправе рассчитывать на прозрачность и предсказуемость тех условий, на которые соглашаюсь, справедливому распределению обязательств сторон по отношению друг к другу.
04.10.21 кредит мною погашен, по моему заявлению страховщик сао "вск" расторг со мной договор без возврата денежных средств, услуга не выполняется и денежки присвоены. Вот так проконсультировали, к полису не выданы были правила страхования, подписывался готовый шаблон полиса страховщика, разработавшего и утвердившего условия страхования.
Итог: автогермес, в лице свох сотрудников, вводит покупателей в заблуждение, дают заведомо ложные сведения.