Агрессивно настроенная девушка со спрятанным бейджиком отказалась продать лекарства, т.к. у нее нет сдачи и, по ее словам, это покупатель должен бегать искать размен. Книги жалоб в этой аптеке тоже нет!
Формально Вы правы, но из человеколюбия и по здравому рассуждению понятно, что сотрудница аптеки отказала в покупке не из прихоти, а по факту действительного отсутствия разменных денег. Поставьте себя на её место и Вам откроется, что товар и впрямь нельзя продать, если сдачи нет и взять её негде.
Покупатель не обязан бегать в поисках размена, но он может сделать это по доброй воле, с целью решения проблемы. Вы же учинили склоку, остались без лекарств, да еще и развернули преследование в масштабах Сети - без уважения к репутации сотрудника и целого предприятия. Ваша жалоба не вызывает никакого сочувствия. Вместо того, чтобы умножать зло, учитесь объективно оценивать ситуации и любить ближнего своего. Имейте добрую совесть.
И включайте мозг, господа. Всегда. Везде.
|