Первая помощь - Хамство

Добрый день, сегодня пришла в аптеку по адресу Москва бульвар Адмирала Ушакова д.5. Попросила лекарство "Сирдалуд" продавец сначала спросила дозировку, т.к. я не помнила попросила показать обе упаковки на что продавец Шабгинова Лидия Павловна в грубой форме ответила "-Мне что больше делать нечего?" Когда я спросила почему она мне начала хамить, то в ответ я услышала чтобы я шла отсюда, когда я попросила жалобную книгу, мне тоже по хамски ответили что она мне ее не даст и чтобы я убиралась из аптеки. Пожалуйста, прошу разобраться в этом вопросе. Таково открытого хамства я уже сто лет нигде не видела.
С уважением, Анна.