Сеть аптек "Озерки" - Хамское обслуживание

Вечером 18 октября 2015 я пришла в аптеку на московском 167, чтобы купить ацц и ещё некоторые лекарства от гриппа и орз, так как была больна и это было видно даже визуально: я была закутана в тёплый шарф, говорила простуженным голосом. . . В аптеке было довольно много людей, около каждого окошка была очередь. Когда подошла моя, я сказала, что мне нужно. Продавец, не поздоровавшись, уже с самого начала довольно грубовато, я бы даже сказала, свысока, спросила меня какой ацц мне нужен, я спросила, а какой есть. Небрежно и с раздражением она ответила мне, я, в свою очередь, сказала, что целесообразней. После чего она быстро прокомментировала мой ответ,. . Для кого я беру эти лекарства я должна знать. . . В ответ я попросила не хамить, а отпускать побыстрее лекарства, в аптеке полно народу, и сюда, как правило могут заходить люди не совсем здоровые, то есть, плохо себя чувствующие. . . На что она опять и опять продолжала на повышенных тонах повторять и повторять что - то грубое, совершенно неприемлемое для тех, кто работает с людьми. . Да ещё в таком месте. . . Я попыталась что - то сказать и не могла выговорить слово, в силу своего состояния. . На что ваш "работник". . . Показала мне, как я это делаю - глотаю ртом воздух. . . То есть она меня передразнила! ! ! После этого я попросила назвать её имя, она же сделав вид, что не слышит, пошла искать лекарства, и отходя от окошка, послала меня, простите,. . . " в ж..у"! ! ! (хоть и не литературное слово, но я решила написать без сокращений) . Потом она очень долго отсутствовала, в это время люди в очереди советовали вызвать заведующего в ответ на такое хамское обращение. . . Вернулась она как ни в чём ни бывало. . . И уже елейным! Голоском говорила о стоимости лекарств. . Я вновь спросила её имя, она не назвала, но я сумела рассмотреть на бейдже. . Имя её Нелли Гусейнова. . . Я не стала ничего покупать. Конечно, надо было вызвать заведующего, но я очень плохо себя чувствовала, еле стояла на ногах. . Лекарство купила в другой аптеке, где увидела совершенно другой уровень общения с людьми, где не только прежде поздоровались со мной, но и посоветовали, порекомендовали наиболее подходящий вариант. . . Причём искренне, с улыбкой. Я убеждена в том, что такие неллии гусейновы, не должны в принципе каким - то образом пересекаться с людьми, они должны быть скрыты от людей. . . Поскольку не только профессионально не пригодны для такой работы, но, в любом случае, нигде, - такие, как она. . . Не могут излучать доброжелательность, хорошие манеры, да и не будут никогда. . . По какому принципу подбирается персонал - вопрос к администрации, которая напрямую несёт ответственность за своих работников. . . И за то, что они творят в итоге. . .