Аптека 36,6 - Завышение цен в целых 5 раз! Хамское и издевательское отношение
Аптека находящаяся по адресу: ул. Ярцевская 25а аптека 36 и 6 находящаяся в здании в торговой сети трамплин, где я и являлась до настоящего момента (чего больше не будет!) постоянным покупателем! 28.07.2018 (как обычно) я зашла в 9: 00 утра в данную аптеку 36и 6, расположенную в здании тц «трамплин» под номером №1982 купить пивные дрожжи эко плюс д n100 (артикул 49713) , которые стоят на сайте данной аптеке 2 «36 и 6 » 134 руб, подошла к кассе и спрашиваю имеются ли данные дрожжи в таблетках и если нет, то какие имеются... За прилавком была кассир взрослая женщина на вид лет за 50 с короткой стрижкой черными волосами, полноватая и в очках, она указала мне на третью витрину, что там, мол на выбор... Я подошла к витрине и просто обомлела, там дрожжи, которые я покупала в других аптеках за 99 рублей и в этой аптеке "36 и 6» другого филиала за 142 руб, там стоили 429 руб (это вышеуказанные «эко плюс» за 134 рубля») , другие модели в других двух (обычных флаконах) стоили около 400 руб, я повернулась и стала отходить от витрины, как вдруг услышала, что данный кассир взрослая женщина лет за 50 с короткими черными волосами в очках и другая пожилая женщина лет около 60 длинные кучерявые обесвеченные волосы начали громко смеяться, поняла, что надо мной, типо цены не по карману... Очень хамское отношение, с ценами в целых 5 раз превышающими, чем на самом сайте аптек «36 и 6»!
P. S сегодня начиная с 12: 46 и до целых 14: 00 полудня я потеряла кучи времени и денег общаясь с некомпетентными и несведущими в самых элементарных вопросах менеджерами аптеки «36 и 6» по телефону!
Я изначально позвонила и ответила замечательная и очень компетентная девушка, приняла мою жалобу на заявку под номером моего мобильного телефона +796**********, на аптеку n1982 36и 6 по ул ярцевская 25 a (как позже выяснилось) , девушка компетентная и грамотная во всех вопросах, тем более элементарных грамотно и сведуще составила жалобу, но потом я сверила в иинтернете и поняла, что я указала неверный адрес сообщив адрес ярцевская 19, так как аптека 36 и 6 (n1982) на которую я и хотела оставить жалобу находится по адресу не 19, а ярцевская 25 а, внутри здания торговой сети «трамплин» но я нечаянно непроизвольно составила заявку на аптеку по адресу ул. Ярцевская д. 19, поэтому я перезвонила снова на телефон указанный на вашем сайте, чтобы внести изменения на ярцевская 25а. Но меня ждало разочарование, ответил уже другой менеджер с мужским голосом, представился владимир, сказал, что внести изменения невозможно, нужно составлять новую заявку (у меня ушла куча денег и времени, так как звонила с мобильного на городской!) моей просьбой, чтобы обойтись без новой заявки и внести либо изменения в старую заявку, либо написать к ней комментарий о непроизвольной дезинформации номера 19 на номер 25а - не обошлось, с его слов это сделать было невозможно, о ужас, стали составлять новую заявку, а деньги мои все шли, он халантно даже не спросил именно «на какую модель и артикул дрожжей была завышена цена в аптеке на целых 429 рублей!) вел себя крайне некомпетентно, тогда я бросила трубку в надежде снова перезвонить и попасть на того менеджера, которая изначально составляла жалобу, но этого не произошло, очередной раз перезвонив мне ответила совершенно некомпетентная "менеджер", если ее можно так назвать с хохлятским акцентом и вела себя крайне некомпетентно, ничего не соображала вообще, все поспутала, минут 20 она отказывалась внести изменения, а когда наконец согласилась их внести, то вышло так: вместо внесения изменений с адреса ярцевская 19 на адрес ярцевская 25 а аптеки 36 и 6, она внесла изменения на аптеку а5 и оставила тот же адрес) меня просто эта тупость и некомпетентность слабослышащих и слабосоображающих убила наповал! Кстати она представилась олесей! Я решила в третий раз позвонить (может быть удастся внести изменения наткнувшись на компетентного менеджера в этот раз!) но меня снова ждало разочарования тупости и некомпетентности данных менеджеров, поднял в третий раз все тот же «владимир», какой был «до» олеси! Поднял и радостно сообщил, что изменения наконец были внесены на с аптеки 36 и 6 на аптеку а5 - то бишь с помощью предыдущего" менеджера "олеси!
Я была в таком шоке, спрашиваю "а причем тут аптека «а 5» если речь шла об аптеке 36 и 6 - всего лишь об изменении одного числа на другое, то бишь 19 на 25а? "
никогда, не за что на свете я больше не обращусь ни к услугам данной сети аптек 36 и 6, ни в какой из филиалов, ни к их некомпетентным и тупейшим менеджерам!
Ни за что! Никогда!
Столько денег и времени я потратила, чтобы внести маленькое исправление дома 19 на дом 25 а и... Так как ошиблась, но
оно не внеслось!
Теперь понятно, если в данной сети компании « 36 и 6» работают менеджеры с таким маленьким мозгом, который вертится в другом направлении против часовой, то поэтому и их аптеках цены увеличены в 5 раз! В целых пять раз! - в аптеке №1982 «36 и 6»!
Не а5! Нет!