Alone perfect hair - Вернуть деньги

Заказала средство для волос, пришёл совсем другой товар. Прошу вернуть деньги. По данному адресу очень много жалоб и ни одной информации о средстве которую они мне отправили. Использовать отказываюсь. Прошу вернуть деньги или же буду жаловаться и ходить по соответствующим органам. Люди вам верят, а вы их обманываете.