Аллегродрев - Не покупайте кухни в аллегродрев
В Аллегродреве кухню мы присмотрели в марте, пришли в салон на Ленинском.99, составили проект у менеджера Кирпиченковой Ольги. В конце апреля созвонились, нам сказали, что с 1 мая будет подорожание ( позднее увидела на сайте Аллегродрев, что с 1 мая падение цен на 30 процентов).
К нам приехал замерщик, Кирпиченкова Ольга сказала, что это стоит 500 рублей и позднее эта сумма вычитается из стоимости заказа. Приехал замерщик и взял 1000 рублей. 27 апреля мы заключили договор № 15/04-ла и внесли 100 % стоимости 62 346 р. минус 1000 руб (так прямо и написано в договоре) равно 61 346 р. В договоре срок изготовления не оговаривается (хитро), а говорится что срок исполнения сообщается менеджером. Нам сообщили дату 12 июня (праздничный день), но 5 июня мне перезвонили с фабрики и сказали, что доставка 6 июня не состоится, а произойдет 16 июня. Я очень удивилась, но девушка мне сообщила, что срок исполнения нашего заказа в документах - 6 июня. Это нас устраивало и мы ждали. Потом доставка переносилась еще несколько раз . И, наконец, 02.07.07г доставка состоялась. Оказалось, что нарушение сроков - не самое страшное.
Спустя час позвонил руководитель отдела сборки Голуб Андрей, с которым была достигнута договоренность о том, что в пятницу 6 июля он перезвонит и сообщит, кто и во сколько приедет собирать мебель 7 июля. Но 6 июля никто не позвонил. В 17.00 мой муж позвонил в отдел доставки, но ему сказали что Голуба нет и рабочий день его закончен. Поскольку ввиду длящейся "разрухи" проживать в квартире невозможно, 7 июля нас там не было. Но в 10.00 нам позвонили сборщики, которые стояли у подъезда и готовы были произвести сборку. 10 июля мой муж пытался поговорить с Голубом, но ему сказали, что он ушел в отпуск.
14 июля пришел другой сборщик. В процессе сборки я заметила, что стеновая панель крепится только одним ярусом, хотя мы заказывали так, чтобы стеновая панель была и под вытяжкой полностью и над шкафчиком. Сборщик сказал, что у него в накладной только 4, 7 м. панели, а больше и не было доставлено. Я совершенно точно помнила, что оговаривала с Кирпиченковой эти покрытия. Заглянули в договор. Оплачено за стеновую панель 7347 руб. по 1083 руб/пог.метр, что составляет 6, 78 погонных метра, т.е. 2 метра недовезено. При этом сборщик уже повесил шкафы и начал устанавливать карниз.
Мы позвонили в салон и разобрались, что действительно панель недовезена. Панель пообещали довезти, ввиду этого требуется полный демонтаж навешенных шкафов и карниза. Сборщик тоже позвонил на фабрику и договорился, чтобы обратный демонтаж и вторичный монтаж был ему оплачен.
16 июля моему мужу позвонил директор салона на Ленинском Филатов Алексей Алексеевич, и сообщил, что, оказывается мы им должны 1000 рублей и выслал информационное письмо 023 13.03.07 о том, что услуга замера в размере 500 рублей клиенту не возвращается. И предложил еще раз вызвать замерщика и оплатить ему 1000 рублей, иначе кусок настенного покрытия, хоть и оплаченного, нам довезен не будет. Т.е. замерить уже замеренную кухню. Или просто уплатить 1000 руб.
О таком хамстве я не слышала еще ни про одного производителя кухни.
За такую просрочку (оплатили 27 апреля, сегодня 16 июля, а кухня не собрана), за разгильдяйство и отстутствие контроля мы еще и должны 1000 рублей? Это вполне определенное чье-то желание размазать образовавшуюся неустойку. До момента обнаружения недовоза стеновой панели мы не были должны, а после обнаружения - задолжали?
Не покупайте кухни в Аллегродрев !!!