Акция "лишних денег не бывает" - Не соблюдают условия

Через 3 дня после начала акции в аптеке в "Метрополисе" мне дали форму и наклейки - монетки. На мой вопрос о том, что надо делать, чтобы в ней участвовать ответили: Ничего, просто клейте монетки и получайте скидку на накопленную сумму. Тоже самое было написано и в форме. Когда в начале августа я решила воспользоваться своей скидкой 1000 рублей во время очередной покупки оказалось, что это невозможно. (Замечу, что все происходило в одной апкете: покупки на крупные суммы, выдача монеток, без дополнительных комментариев, отказ воспользоваться ссылкой. ) Мне сказали, что необходимо было прикалывать чеки от каждой покупки к форме, на которую клеишь монетки (этой информации нет нигде, ни на форме ни на сайте акции). Далее во время разговора фармацефты сами признали, что это указание получили уже после начала акции и уже после того, как начали выдачи. Тут же их главным аргументом в разговоре со мной стал следующий: Такого быть не может, что мы не говорили. И мы Вас вообще не помним. (Зато я их всех прекрасно помню, что продавали или предлагали). Предложили тут же сообщить точную дату совершения покупок, какие именно лекарства брала в какие дни, чтобы "проверить" по кассе. Далее предложили 2 варианта: ехать на Дорогомиловскую отстаивать свою правоту или получить скидку 540 рублей тут же. Я выбрала второй вариант, так как и не верю им уже и время терять не хочу.
Значит таким как я предлагают все-таки некую сумму на месте? Ситуация, значит, стандартная.
Купон на 1000 скидки у меня забрали в обмен на 540 рублей скидки. Обычно, прикалывать чеки просят сразу и, собственно, для того, чтобы своих сотрудников контролировать, а не лояльных клиентов оскорблять. А получается все наоборот.
В 36.6 я больше не пойду. Спасибо им за нелояльность. Такими акциями они только портят себе репутацию.