Агроснаб - Опять пропала часть отправки

По экспрес-накладной № 59998093127905 отправлен груз в г. Харьков по адрессу: проспект московский 183, (тел. Получателя 050 30129589) 120,2кг-четыре мешка (мука подсолнечная белковая+документы) . Груз отправили 11 июня, до сих пор (сегодня 18 июня не прибыл)? один мешок (30 кг) утерян. Просим разобраться и сообщить результаты. Это случается не однократно, потери части отправок, рвется упаковка и т. Д.