10 пальцев - Хамы и неучи

Придя в магазин "10 пальцев", я убедилась в том, что данное заведение находится явно на самых последних местах рейтингов всех обувных магазинов. Во-первых, обувь, представленная в залах этого магазина не соответствует тенденциям моды, во-вторых, я ещё столкнулась с таким явлением, как отсутствие качества всего товара. Летом я купила босоножки, которые через неделю захотелось просто выкинуть, т.к. на столько не удобно было в них ходить, да и ремешки быстро стёрлись и фурнитура отвалилась. Я не стала отдавать их в магазин, т.к. уехала в отпуск на месяц, а там и гарантийный срок прошёл. Но оказывается, так называемый гарантийный срок, это просто красивая фраза, написанная на бумажке, которую продавцы выдают вместе с чеком. Пришла осень, мне необходимо было купить осенью обувь НЕПРОМОКАЕМУЮ, естественно, но это естественно только для меня, по-моему, а вот для работников этой сети магазинов, сапоги должны быть как дуршлаг, видимо для приготовления вермишели. Зачем я опять зашла туда за покупкой, не знаю, просто в соседних магазинах, мне показалось, что модели какие-то не такие. А тут, уже устав от хождения по магазинам, я решила забрести сюда. Смотрела, выбирала, выбрала... Всё вроде ничего. Но на четвёртый день походов по лужам (осень, дожди и всё такое) я почувствовала, что ноги мои в сапогах просто хлюпают вместе с ними по воде. Присмотрелась и поняла, что подошва приказала долго жить. Отвалилась на обоих сапогах. Прихожу я в магазин, говорю:"Девочки, вот такая вот ерунда приключилась, можно мне мои деньги обратно?" Спокойно так говорю. А мне в ответ:"Ну не фига себе, Вы их носили, а мы Вам деньги должны возвращать! Вот если бы они просто у Вас лежали и развалились, то тогда мы бы вернули" Вот так вот. Видимо магазин "10 пальцев" действительно продаёт дуршлаги, я просто не по назначению использовала сапоги. Мне очень мило нахамили, сначала отказывались принимать претензию, дали какую-то фитюльку, в которой просто указывается, что возвращаешь и всё. Позвонив в отдел по защите прав потребителей, мне настоятельно сказали, чтобы я оформила претензию в свободной форме, а не на их бланке. Я у них спрашиваю:" и долго Вы будете рассматривать? Когда деньги вернёте?" Мне в ответ:"Мы можем и не вернуть!" Я стала говорить, что обращусь в суд, а мне сказали:"Ой, да не смешите! Сколько Вас таких тут ходит! Ничего никто не подавал и не выигрывал это уж точно" Здорово! Молодцы. Сами же и признаются, что товар продают не качественный. И ещё так нагло хамят. Всё это мне говорила кладовщик (она так представилась, бейджика, кстати, нет ни у кого, кто там работает) Меншикова Олеся Васильевна. Телефон руководства не дали, хотя обязаны по закону. В общем, ИП Величко С.Н. видимо сама окончила курсы КрасТЭЦ и всё. Раз, такие у неё сотрудники. Деньги пока не вернули. Но по окончанию десятидневного срока придётся обратиться в суд. Я даже денег не пожалею!