Потребительские Жалобы и Отзывы Тульская обл., Россия

Добрый день, нечаянно заказала не тот товар, в течение 10 минут не могу отменить, потом в течении еще получаса чат - поддержка объясняла что теперь отменить невозможно, зато керамический товар приедет с Казани и можно будет отменить в пункте выдачи, и заплатить за отмену 2000!

Здравствуйте, 25.07.2022 г. сделала заказ морозильной камеры Бирюса арт. 94112802 оплатила онлайн 15000, а магазин сделал отмену, но деньги за товар не вернул. Написала в раздел "обращения", но там отвечает бот какой-то бред. Прилагаю выписку из банка и скрин личного кабинета

Здравствуйте, 25.07.2022 г. сделала заказ морозильной камеры Бирюса арт. 94112802 на сумму 15000, магазин отменил заказ, а деньги не вернулись, при обращении в личном кабинете отвечает бот какой-то бред. Прилагаю выписку из банка где видно, что 15000 списаны и скрин личного кабинета

341026046 Отсканирован ШК ТТН 24.06.2022 в 00:44 23.06.2022 15:14 Модуль памяти для ноутбука SODIMM 16GB PC25600 DDR4 SODIMM 3200 Mhz NETAC 4950 ₽ KZ-NETAC-DDR4-0001 Казахстан 1 Отсортировано г Петровский (Тульская область), Петровская улица 8 Месяц уже как отсортировано. Где мои деньги?

Фокусики! Тойота, бак 42 литра. Заехал с остатком около 10 литров. До полного затрамбовали 40 литров! Оператор, а далее и управляющая, по телефону, доказывали, что так и должно быть! Сделали пробный забор, 10 ровно по мерник! Платить оказался, завтра в 9-00 встреча с Роспотребнадзором! Боюсь доказать не получится. Воруют, наверно, программно

Год назад купили на дачу диван босс хо за 78000 в рассрочку. Сразу же провалился угол в середине дивана. Не стали сразу заморачиваться, решили до весны оставить. Осенью прошлого года купили в квартиру угловой диван. Тоже в рассрочку. Сразу брак, истрепали все нервы чтобы вернули в течении 2 недель, положенных по закону. За наличку купили ещё один диван. Ещё нервы потрепали чтобы в один день был возврат и доставка. Что больше всего бесит: магазин, сервисный центр и доставка между собой никак не...

24.04.22 всей семьёй зашли в магазин. Ребенок 10 лет отошел от нас в другой отдел и выбирал конфеты к нему подошла контролер данного магазина и не спросив с кем он там находится или есть ли у него деньги сказала что он хочет что-то украсть. Ребенок патологически честный очень долго плакал. Написала жалобу на сайте Пятёрочки в раздел по этике продавцов и работников магазина, но мне ответили - обращайтесь в магазин. Тогда вопрос зачем вам вообще сайт на котором вы якобы принимаете жалобы и меры по ним

28.04.22 в 17.часов забрала свои покупки. Остальные стояли в статусе к отправке со склада. В 20.40 списали деньги и статус оставшегося товара уже стоит как выданный.? Я ничего не получала и никому не поручала это делать. Вопрос: куда ушли мои деньги и кому отдали мой товар?

28.02 сделала заказ на сумму 151 479 рублей, бонусы кстати за него начислили 1520 рублей, хотя когда заказывала по каждой из позиций были бонусные рубли для зачисления 5499, 5499, и 4199, при подтверждении заказа у оператора уточнила количество баллов для зачисления, всё подтвердили, а по итогу с этой суммы ничего, это не первый заказ ранее 27.02 был сделан заказ на другую позицию.  и щас пишут что возврат бонусов всего 1% так как это первый заказ. Планировала еще сделать заказ, но уже наверно нет, рассчитывала на эти бонусы, полный обман!

Заказывала 2 упаковки стирального порошка миф автомат 9 кг и 4 кг. Пришел только 9 кг. Куда делся 4 кг не понятно в пункте выдачи его нет у них данных на этот порошок нет в личном кабинете история покупок пустая! Где искать концы не понятно. Как вернуть порошок куда обращаться?

Здравствуйте. Вынуждена пожаловаться на полнейшее бездействие и безразличие сотрудников компании. 3ю неделю не могут доставить стиральную машинку. Заказали 26 февраля. , оформили доставку на 4 марта с 18.00 до 22.00. В этот день звонит доставщик в 12.00 часов, спрашивает сможем ли мы сейчас принять товар. Ответ - конечно не сможем, мы работаем на другом конце города. Хорошо, тогда мы доставим машинку 5.03 с 8.00 до 14.00. В это время никто не приехал. Связались с тех поддержкой, обещали...

Заказ № 8110830302 был сделан 04.03.22, доставка для самовывоза была указана на 07.03.22г. Сегодня уже 10.03.22 доставки нет и где находится товар я не могу получить ответ, т. К. По телефону никто, кроме бота, не отвечает, по электронке также нет ответа! Отличный вышел подарок на 8 марта! Деньги списались быстро, а вот дальше одна нервотрепка!

Сколько еще будет продолжаться такое обращение к сотрудникам компании вайлдберриз на тульском сц. Дефектологи вешают такие минуса за неделю 42000. Хамское отношения. Прошу Татьяну Владимировну хоть как то повлиять на тульский сц. На складе холодно условий не каких. Грязь. Пыль.

Я хочу сдать ботинки, потому что мне не подошёл размер. Но на пункте у меня их не приняли, увидев погрешности в окраске. Менеджер пвз посоветовал создать заявку на проверку с фото этих мест. После того как заявку на проверку отклонили, я ещё раз обратилась на пункт выдачи, и у меня снова не приняли ботинки к возврату, потому что я жаловалась на брак. Как мне сдать товар и вернуть деньги? Меня обманули по всей видимости, да? Обращалась на сайте, похоже общалась с автоматом. Повторяет как...

Выложил объявление о продаже авто на авито, объявление прошло модераторов и сразу после этого было заблокировано! При этом за размещение объявления я заплатил 1774 рубля, деньги не вернулись и общаться на это тему они отказываются! Что мне делать?

Продавец ведет себя надменно. Хамит. Общается с приличными клиентами как с бомжами - алкоголиками. На замечание отвечает в грубой форме: берите свое пойло и идите пейте. Больше не приходите. Повязки у всех продавцов спущены на подбородок. Куда смотрит Роспотребнадзор? Ассортимент хороший. Но продавцы хамло. Как из ссср. Прошу руководство магазина прореагировать.

Как достал этот хофф, перед Новым годом сделала заказ, на кухню Эстель и диван Аметист, диван не доставили, брак в партии, ок, заменили на другой, а у кухни, не хватает деталей, с возвратом полная лажа, одни проблемы, ужасно работает склад и сборка, никому не советую!

Сотрудница Ольга по данному адресу, уже не первый раз сталкиваюсь с её хамским поведением и безразличием! Всегда у неё одна фраза - это не входит в мои обязанности! Вся информация на сайте... И тому подобное. Сама решает кому выдать заказ первым! На замечания не реагирует и смеётся в прямом смысле этого слова! Бессмысленно описывать все ситуации, которые происходили именно в её смену. Прошу разъяснить работнику, даже если она не знает информацию, не хамить и не грубить, а спокойно и...

В магазине по данному адресу работает психически не уравновешенный продавец Новикова Елена Ивановна. Я постоянный покупатель в этом магазине. Не раз наблюдала, как этот сотрудник обслуживает покупателей. Не дай бог, кто то, что-то попросит убрать или добавить. Новикова е. И. Реагирует криками, не допустимыми словами в адрес покупателя и истерическим смехом, швыряет продукты. 9 декабря вечером (19.00) я хотела купить упаковку сосисок. На упаковке, которую мне дала продавец меня не устроила дата...

Добрый день. Оформила заказ на валдберисе, всегда покупаю ребёнку насадки для электрической щетки за 990р, но в этот раз прибавили доставку 500р! Увидела я это только после того, как заказ был уже оформлен и прошло более 10 мин. В итоге писала в онлайн чат и через обращения с просьбой отменить заказ и вернуть деньги с учетом доставки, но мне никто не отвечает! Прошу помочь в данном вопросе. Скрины прилагаю. Оказывается мой пункт выдачи около дома Перегружен и за это я должна подарить валдберису 500р! Это просто грабеж!