Franky
Профиль Franky
- Дата регистрации: 10.03.2021
- Россия, Satka
Проснулись. Три разных обращения - три одинаковых ответа под копирку. Где теперь ваше обещание проверить статус заказа, уважаемый представитель компании?
Скриншоты в подтверждение полного безразличия к ситуации от представителей компании прилагаю.
В разделе обращения два запроса проигнорировали, также было отправлено письмо на электронную почту, в чат в Telegram со всей необходимой информацией. Никто так и не потрудился ответить, присылают только шаблонные ответы ботов, которые никак не относятся к ситуации.
02.03.2021 сделала заказ артикул 10536839 доставка ожидалась на 06.03.2021, но до сих пор статус «задерживается» по непонятным причинам! Написала обращение, ответа на получила совсем, как будто его даже не прочитали, рассказали что значит если заказ "на поиске". В ответ на мой вопрос ни слова. Заказ задерживается в г.Самара больше недели. Номер обращения 15825396 от 10.03.2021. Так и не могут пояснить, что случилось с заказом и по каким причинам на складе г.Самара никто не работает (судя по постоянному "зависанию" заказов именно там).
|