Жкс вузовский - Течёт труба

По адресу Фонтанская дорога, 14 г, кв.51 всё лето течёт канализационная труба, расположенная в квартире этажом выше.Стена и потолок в квартире 51, где проживает неработающий пенсионер, постоянно мокрая, в плесени.Неоднократные обращения в ЖЭК № 5, 6 никакой реакции не вызывают.Замкнуло проводку, тяжёлый воздух в квартире.Помогите