Жкх орбита - Выключают холодную воду без предупреждения!

Объясните пожалуйста на каком основании в Орбите выключают холодную воду БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!!Ни объявления ничего, сколько это может продолжаться?Сутки сидим без воды как горячей так холодной.Был прорыв водоснабжения.