Жкх мензелинск - Отключили холодное водоснабжение

С месяц назад вода стала ЗЕЛЕНОЙ! пить не возможно. возили воду с родника. на жалобы никто не реагировал. так продолжалось около месяца. пожаловались на горячую линию в городе набережные челны. нам отключили ВСЮ ВОДУ ПО ВСЕМУ ГОРОДУ. на звонки не реагируют, а при поднятии трубки грубят и ничего не объясняют. говорят МЫ НЕ ЗНАЕМ КОГДА ОНА БУДЕТ! А КТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ. питьевую воду мы найдем. а как же мыть стирать умываться??? у нас дети маленькие. как быть??? горячего водоснабжения у нас нет (индивидуальное отопление). получается мы остались совсем без воды.