Жилкомсервис - Ненадлежащее теплоснабжение

Отсутствие отопления.
Направив жалобу о ненадлежащем отоплении в квартире в Жилищный комитет СПб, получил письмо отправленное в районное ЖКХ с поручением до 27.12.2011 пропроверить факты о ненадлежащем теплоснабжении.
26.12.2011г. пришла комиссия в количестве одного человека, эта женщина признала что отопление у нас почти нет, но в квартире тепло(мы отапливались электро обогревателем и газовой плитой), попросила нас больше "никуда не писать", дала прямой номер телефона специалиста ЖКХ по вопросам отопления.
Связавшись с этим специалистом и объяснив проблему мы услышали уверения в том что меры будут приняты.
К нам приходил сантехник ЖКХ который сказал, что у нас старые батареи и поэтому они не греют, так же он сказал, что город дает температуру 80 градусов а ЖКХ ее убавляет до 40 градусов якобы для экономии нашей квартплаты, хотя счет по квитанциям приходит в полном объеме.
Поинтересовавшись у своих соседей выяснилось, что у всех такая же проблема как и у нас(хотя радиаторы отопления новые), холодные радиаторы отопления, холодно в квартирах.
Так же все говорят что обращались с жалобами в ЖКХ но ответ один-делайте заявку.
Температура в квартире по утрам +15, днем благодаря газовой плите поднимается до +17, +18 гр. приходится спасаться эл.обогревателем и газовой плитой.
На неоднократные просьбы о принятии мер мы слышим только обещания разобраться.

В период с октября по настоящее время радиаторы отопления были горячими только с утра 12.01.2012 и до вечера этого же дня.
На мои просьбы составить акт о данном факте для того чтобы подать заявление на перерасчет оплаты отопления внятного ответа не получил, только обещания и отговорки..
Подскажите пожалуйста как нам быть?