ЖЭУ - Нет отопления

В нашем доме по ул. Советской д. 90а неделю назад дали отопление, но в нашей квартире до сих под батареи холодные. На все обращения в ЖЭУ отвечают, что направят специалистов для устранения этой проблемы. В конце концов ни специалистов, ни отопления до сих пор нет. Помогите решить эту проблему.