Жэс №2 центр. Р - на - Протечка крыши

Проживаю в Центр.р-не СПб, Дмитровский пер. 3/5 кв.7 с 1980 г. до сегодншнего дня. Квартира 93 кв. м, в которой только 10 кв. не затронуты протечками. Следы протечек видны во всех комнатах и коридоре, где находятся стеллажи с книгами, неоднократно затопляемыми с чердака, в одной из комнат (27 м) нет части потолка. В 2009 году за свой счет мы отремонтировали почти всю квартиру (кроме комнаты, в которой нет части потолка). В конце октября 2010 года, когда выпал снег, начался ремонт крыши (долевое финансирование), до сих пор ремонт не завершен. 25 декабря во второй комнате (17 м) рухнул потолок, мы обращались во все инстанции, но до сих пор (10 января) ничего не исправлено. При плюсовой температуре начал таять снег на крыше, которую в этом зимнем сезоне ни разу не убирали. Сквозь дранку в потолке льет вода, стена, выходящая на улицу, насквозь мокрая, по ней течет водопадом. В комнате сырость, плесень, тазы менять не успеваем. Жить в комнате невозможно.
Прошу рассмотреть вопрос об отвратительном обслуживании ЖЭС №2 Центр.р-на и помочь нам решить наши бесконечные проблемы
Вера Сергеевна Бирон