Жаклин Франческа - Плохое отношение

Я очень разочарована в салоне красоты «Жаклин Франческа» и в том, как там относятся к клиентам. Я записалась на стрижку и укладку, но так вышло, что за день до похода в салон случилась кое-какая неприятность и я никак не могла приехать в салон. Я сразу же позвонила им и сообщила, что не смогу приехать и попросила записать меня на другой день. На меня сразу же посыпались обвинения в том, что я не умею планировать свое время и тем самым подставила мастера, что вместо меня он мог записать другого человека и что из-за меня они теряют деньги. Я скандалить не хотела, так как в тот день мне было не до этого. Я вежливо извинилась, что доставила им неудобства и еще раз попросила записать меня на другую дату. Но мне резко отказали и сказали, что мест нет. Очень неприятно. Я не виновата в том, что не смогла приехать, так уж получилось. Однако их я предупредила за день до этого и не понимаю, почему такое отношение.